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Infogérance informatique en Vaucluse — Votre DSI externalisé

Concentrez-vous sur votre métier, on gère votre IT. Supervision, maintenance, sécurité et pilotage de votre informatique en continu.

En bref

L'infogérance consiste à confier le suivi quotidien de votre informatique à un prestataire qui supervise, maintient, sécurise et documente votre environnement dans la durée. L'objectif n'est pas seulement de résoudre les pannes, mais d'en réduire la fréquence, d'améliorer la continuité d'activité et de donner de la visibilité au dirigeant.

À qui s'adresse ce service

TPE et PMEProfessions libéralesAssociationsCollectivitésEntreprises sans DSI interne

Ce que comprend le service

Supervision proactive de votre parc avec NinjaRMM
Mises à jour système et logicielles planifiées
Gestion des incidents et support utilisateurs
Documentation complète de votre infrastructure
Reporting mensuel avec recommandations
Pilotage stratégique de votre SI
Interlocuteur unique dédié

Ce que ce service n'est pas

Développement logiciel sur mesure
Création de sites web
Formation bureautique

Comment ça se passe

01

Audit de votre infrastructure

Nous analysons votre parc, vos outils, vos risques et vos besoins. État des lieux complet.

02

Proposition personnalisée

Nous construisons une offre adaptée à votre taille et votre budget : Socle + Packs optionnels.

03

Déploiement des outils

Installation de NinjaRMM, configuration de la supervision, documentation du parc.

04

Supervision et maintenance en continu

Alertes traitées en temps réel, mises à jour planifiées, support réactif.

05

Reporting et amélioration continue

Rapport mensuel, recommandations, évolution de votre infrastructure.

Pourquoi nous choisir

Un interlocuteur unique qui connaît votre installation
Supervision proactive via NinjaRMM — détection et traitement des alertes en amont
Un fondateur cumulant plus de 10 ans d'expérience terrain en infogérance
Basés à Cavaillon — intervention rapide dans tout le Vaucluse
Contrat transparent avec reporting mensuel

Vous êtes déjà accompagné par un autre prestataire ? La transition peut se faire avec un minimum d'interruption. En savoir plus →

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre infogérance et maintenance ?

La maintenance corrige les pannes. L'infogérance va plus loin : supervision proactive, pilotage stratégique, documentation, reporting. C'est un accompagnement global de votre informatique dans la durée.

Combien coûte l'infogérance ?

Le tarif dépend de la taille de votre parc et des Packs choisis. Nous établissons un devis personnalisé après audit de votre infrastructure.

Faut-il changer de matériel pour passer en infogérance ?

Pas nécessairement. Nous intégrons nos outils de supervision à votre parc existant. Si du matériel doit être renouvelé, nous vous le recommanderons lors de l'audit.

Quelle est la durée d'engagement ?

Nos contrats d'infogérance sont de 12 à 36 mois, selon vos besoins et votre budget.

Informations techniques

Outils utilisés

NinjaRMM (supervision), ESET Protect (antivirus managé), Fortinet (pare-feu), Synology (sauvegarde NAS), TeamViewer (support à distance).

Zone couverte

Intervention à Cavaillon, Avignon, L'Isle-sur-la-Sorgue, Apt et Pertuis, et plus largement en Vaucluse, Bouches-du-Rhône, région PACA et Occitanie (toutes les zones). À distance via TeamViewer et NinjaRMM partout en France.

Parlons de votre projet — Infogérance.

Échange sans engagement, directement chez vous

04 65 09 00 18

Article rédigé par Sylvain Gasnier, fondateur de Vaucluse Informatique, ingénieur informatique (Bac+5) — plus de 10 ans d'expérience terrain. En savoir plus sur l'équipe.

Page Infogérance— Dernière mise à jour : avril 2026

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